想要做好業(yè)務(wù)就需要擁有良好的專業(yè)知識,只有對產(chǎn)品、對流程熟悉,才能更好的為客戶提供服務(wù)。為了讓員工能系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),了解業(yè)務(wù)流程,我司決定在4月12日至14日進行為期三天的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)圍繞著保函本身及擔(dān)保行業(yè)未來開展。
讓我們回顧一下精彩的課程及講師們的風(fēng)姿~~
▲主講人:侯夢瑤
4月12日上午,侯老師為各位員工講解了《保函基礎(chǔ)知識》,讓新員工們了解保函,為業(yè)務(wù)的第一步打下基礎(chǔ),其實擔(dān)保公司就是給主體企業(yè)增信的金融機構(gòu)。
▲主講人:黃曉雷
4月12日下午,黃老師詳細(xì)給大家分享了關(guān)于《擔(dān)保行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景》,在課上他講述了對未來發(fā)展的看法,目前經(jīng)濟不斷發(fā)展,對保函的需求大幅增加,并且國家正在全力推行保函代替保證金,保函的前景十分遼闊。
▲主講人:黎冬梅
4月13日上午,黎老師就《風(fēng)險性與合規(guī)性權(quán)衡》為員工解答為什么要關(guān)注保函格式,其根本原因就在于它與風(fēng)險息息相關(guān)。針對一些特殊項目,可能會要求補充協(xié)議來保障雙方的權(quán)益。
▲主講人:施科
4月13日下午,施老師的《業(yè)務(wù)的發(fā)展和風(fēng)險》這節(jié)課讓大家受益匪淺,雖然保函在項目的順利投標(biāo)、實施、移交等過程中始終發(fā)揮著不可替代的重要作用,但也面臨著各種風(fēng)險,比如申請人、受益人、保函條款等等。
▲主講人:樓愷帆
4月14日上午,樓老師為我們帶來《電子保函概述暨營銷案例分享》,再過幾個月,我司將推出電子保函業(yè)務(wù),到時即可實現(xiàn)一站式金融服務(wù),給客戶帶去最便捷的保函服務(wù)。
▲主講人:王莉莉
隨著業(yè)務(wù)量的增長,為了進行更加高效的資源配置,員工們了解財務(wù)相關(guān)的知識是必須的。4月14日下午,王老師開展了《財務(wù)相關(guān)問題解答》的課程,解答員工關(guān)于財務(wù)的各種問題。
▲認(rèn)真聽講的員工們
此次員工培訓(xùn)圓滿結(jié)束,學(xué)習(xí)卻永無止境,各位員工將以此次培訓(xùn)為新起點,更專業(yè)更高效的服務(wù)客戶。之后公司還會定期開展培訓(xùn),幫每一位員工了解更多專業(yè)知識,提升技能!